Thời gian xử lý rút tiền

Kính gửi Người dùng,

Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, nền tảng của chúng tôi thường xử lý trong vòng 5 phút.

Tuy nhiên, trong những tình huống sau, việc rút tiền có thể bị chậm trễ:

Trong thời gian cao điểm, khối lượng giao dịch cao có thể dẫn đến thời gian xử lý chậm hơn. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ hoàn tất yêu cầu của bạn sớm nhất có thể, thường là trong vòng 10 phút.
Trong quá trình bảo trì ngân hàng, một số ngân hàng có thể tạm thời ngừng dịch vụ gửi và rút tiền như một phần của quá trình tối ưu hóa hệ thống thường lệ. Việc bảo trì này thường kéo dài khoảng 3 đến 5 giờ, sau đó tất cả các giao dịch sẽ tiếp tục như bình thường.

Cảm ơn sự thông cảm và kiên nhẫn của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Cập nhật vào: 25/06/2025

Bài viết có hữu ích không?

Cảm ơn!